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IL LAVORO IN TEAM
Dina Guglielmi
Università di Bologna
Il bello e il brutto
dei gruppi di lavoro
volte capita, e non solo a scuola, di lavora- un fenomeno complesso, determinato dall’intera-
re con i colleghi e non riuscire a ottenere zione di diversi fattori. Si pensi, per esempio, alla
A i risultati sperati o gli obiettivi pre!issati. composizione del gruppo (il numero delle perso-
Questo accade anche perché la riuscita del lavoro ne che lo compongono), all’anzianità lavorativa
di squadra – in riferimento sia alla prestazione e del team e/o dei singoli o, ancora, alle diversità
ai risultati del gruppo sia alla capacità e al deside- (in termini demogra!ici o di esperienza, capacità
rio dei membri di lavorare assieme – rappresenta o cultura).
FATTORI POSITIVI E RISCHI
Per comprendere l’ef!icacia dei gruppi di lavoro, le co-
gnizioni e le emozioni esperite all’interno dei team rico-
prono un ruolo fondamentale. Ad esempio, la coesione
di gruppo, de!inibile come il grado con cui il gruppo de-
sidera stare insieme anche in una prospettiva futura di
lungo termine, risulta direttamente associata a un buon
funzionamento. I gruppi coesi sono caratterizzati dalla
presenza di una identità collettiva, di una visione condi-
visa degli obiettivi della scuola e del gruppo stesso e gli
insegnanti tendono a essere maggiormente soddisfatti
delle modalità di lavoro. La coesione risulta inoltre as-
sociata a prestazioni migliori e a maggiore desiderio di
continuare a lavorare insieme.
Attenzione, però, c’è un altro lato della medaglia da con-
siderare. Si tratta del fenomeno de!inito “pensiero di
gruppo”, un processo per cui l’eccessivo desiderio di man-
tenere un clima armonioso all’interno del gruppo induce
le persone a evitare di esprimere la propria opinione in
senso critico durante i processi decisionali. Viene attribu-
ita una grande !iducia alla lettura che il gruppo dà delle
situazioni, alla qualità delle soluzioni e decisioni assunte
e al funzionamento del gruppo stesso.
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